据商务部服务贸易司司长孔德军 7 月 21 日在专题新闻发布会上的介绍，商务部牵头建设的全国家政服务信用信息平台已建成"一库两端一网"——即家政服务员与从业人员的信用信息数据库、面向家政服务员和消费者两端的应用入口、跨部门跨地区的数据归集网络——平台具备登记注册、信息共享、数据查询、线上培训等基本功能。

截至目前：

• 横向对照：我国家政服务从业人员已超 3000 万、行业规模超 1.3 万亿元（来源：信用中国/安顺站 2026-08-18）。平台归集的 900 万信用档案，约占全行业从业人员的 三成，是当前覆盖面最广的权威信用基础设施。

1. 过程"无感化" 将家政服务员注册、查询环节嵌入家政企业业务管理系统，实现"消费者下单→企业派单→服务员接单授权→查询结果直推消费者"全流程闭环，减少家政企业和从业者重复填报。
2. 信息"价值化" 构建"家政信用查+ 部门权威数据 + 地方政务信息 + 企业应用评价"四位一体架构，依法依规整合政府客观信用信息与经营主体主观评价，逐步消除部门、地区、市场主体之间的"信息孤岛"。
3. 服务"普惠化"

• 针对交易量较大的家政企业：一对一协调数据接口对接；

• 针对中小家政企业：推动第三方平台建立标准化对接方案；

• 针对农村妇女、社区妇女等重点群体：联合妇联组织推广"家政信用查"App 与小程序，引导在家政服务领域就业的妇女注册使用。

• 成都市：在成都市商务局指导下，成都市家政服务行业协会推出"蓉优爱家"小程序，搭建"五靠谱"体系——信用靠谱、技能靠谱、价格靠谱、服务靠谱、保障靠谱。平台已入驻家政服务员3.6 万人，入驻企业订单量同比提升35%，企业拓客成本下降28%。

• 天津市：2026 年 7 月，天津市商务局发布《家政信用信息查询"一件事"实施方案》（依据津政服〔2026〕4 号），将"家政信用查"作为"高效办成一件事"的重点事项，明确将家政服务领域信用查询嵌入便民生活圈建设。

• 落实就业创业扶持政策，家政企业吸纳就业困难人员按规定享受税收优惠、社保补贴；

• 依托东西部劳务协作、对口支援和省内协作机制，加大有组织劳务输出力度；

• 培育有特色、有规模、有影响力的家政劳务品牌；

• 提升从业者职业技能与权益保障水平，引导更多劳动者在家政领域稳定就业。

• 信用档案是行业基础设施的入口，而非终点。 下一步竞争点在"政企数据互通+主观评价融合"，谁能率先把评价数据接入，谁就拿到家政版的"用户口碑资产"。

• 中小家政企业是被扶持的关键群体。 中介公司和小微企业不必自建信用系统，可借助第三方标准化接口"零成本"合规。

• 女性就业群体（农村妇女、社区妇女）是重点扩面对象。 妇联系统+信用平台的组合，意味着未来 1–2 年家政领域女性从业者建档率会显著提升。

• 品牌化、规范化是行业分水岭。 "五靠谱"、劳务品牌、税收与社保补贴等政策组合拳，意味着粗放经营的小中介将逐步出清，品牌化家政企业迎来政策红利窗口。

• 雇请家政人员前，优先通过 "家政信用查" App 或小程序核验；

• 完成服务后进行实名评价，为后续家庭提供决策依据。

• 推动一线员工100% 建档；

• 对接商务部信用平台数据接口，落地"派单即授权、结果即推送"。

• 通过"家政信用查"完成实名注册与培训记录上传；

• 关注人社部门发布的专项职业能力培训项目，申领技能补贴。